CONSEILLERS COMMERCIAUX ET EXPERTS SAV (F/H)

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous accompagnons chaque jour des millions de clients grâce à l'engagement de nos équipes. Dans un contexte de croissance et de transformation, nous recherchons des Conseillers Commerciaux et Experts SAV(F/H): Vos Missions Principales

• Développement Commercial & Vente : Réaliser la prospection, la qualification de leads qualifiés et la conclusion de ventes par téléphone dans un souci de performance et d'excellence.
• Gestion & Traitement SAV : Prendre en charge les demandes d'assistance, apporter des solutions rapides et efficaces aux réclamations clients, et assurer un suivi rigoureux selon les procédures opérationnelles.
• Fidélisation Client : Incarner l'image de marque de l'entreprise avec une posture professionnelle d'exception et maximiser la satisfaction client à chaque interaction.
• Maîtrise des Outils & Systèmes : Exploiter efficacement les systèmes téléphoniques et logiciels CRM dédiés pour le suivi d'activité.

Profil Recherché & Exigences Minimales

• Expérience : Une expérience confirmée et réussie en vente par téléphone et/ou en gestion de Service Après-Vente (SAV).
• Compétences Techniques et Linguistiques :
• Excellente maîtrise de la langue française (orale et écrite).
• Aisance avérée sur les outils informatiques et dactylographie / saisie rapide.
• Capacité d'assimilation rapide des produits, services et procédures d'entreprise.
• Savoir être & Attitudes :
• Excellente posture relationnelle, orientation client et rigueur dans le traitement.
• Ponctualité, fiabilité irréprochable et sens élevé de l'engagement.
• Flexibilité pour travailler selon un planning structuré (shifts / heures d'ouverture).

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un Environnement Stimulant et Gagnant !
• Package Salarial Très Attractif : Un salaire fixe motivant accompagné d'un système de primes non plafonnées basées sur vos performances réelles.
• Formation d'Ordre International : Un parcours d'intégration et de montée en compétences complet certifié aux standards internationaux dès votre arrivée.
• Perspectives d'Évolution : Un plan de carrière clair au sein d'une structure dynamique en pleine croissance.

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !