Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenreklamation für Mittelspannungsschaltanlagen
At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.
This position reports to:
Leiter Customer Care__
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, durch eine befristete Tätigkeit praktische Berufserfahrung zu sammeln. Sie erwerben täglich neues Wissen, indem Sie die Ihnen übertragenen Aufgaben ausführen. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Kenntnisse ein, indem Sie die Abläufe bei ABB unterstützen und so Ihre persönliche Weiterbildung sowie Ihre beruflichen Perspektiven weiterentwickeln.
Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: LI-Hybrid
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
Annahme von Kundenreklamationen (per Telefon bzw. Mail)
Bei einfachen Sachverhalten Auslösung von Materialbestellungen an den Kunden
Bei einfachen Sachverhalten Auslösung/Bestellung eines Serviceeinsatzes beim Kunden
Rückmeldung von Aktionen an Kunden, Terminabstimmungen etc.
weitere allgemeine administrative und sachbezogene Tätigkeiten
Qualifikationen für die Rolle
Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens, des Maschinenbaus oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Karrieretool. Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.
ABB AG
+49 (0) 621 381 3500
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