Servicetechniker (w/m/d)

Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox Servicetechniker (w/m/d)Full-time Compensation: EUR 47250 - EUR 75600 - yearlyJob DescriptionAls Field Service Engineer / Servicetechniker (w/m/d) sind Sie direkt bei unseren Kunden vor Ort und führen Installationen, Wartungsarbeiten und Vor-Ort-Diagnosen sowie Serviceleistungen an mechanischen, elektrischen und elektronischen Geräten und Komponenten (Druckersysteme, RFID, Textil-Etiketten, u.ä.) durch. Während Sie regelmäßig ins Büro kommen, um Ausrüstung und Ersatzteile abzuholen, handelt es sich hierbei um eine hybride Rolle mit 1–2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche. Die Reisetätigkeit liegt zwischen 40% und 60%.Durchführung von Installationen, Wartung, Störungsdiagnosen und Reparaturen an mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen direkt beim Kunden vor Ort.Analyse komplexer Datensätze aus Ticketsystemen und anderen digitalen Tools zur Identifizierung von Fehlermustern, Fehlerursachen und kontinuierlichen Serviceverbesserungen.Nutzung von modernen Remote-Support-Technologien wie Videoassistenz, KI-Video und anderen Remote-Troubleshooting-Tools zur schnellen Problembehebung aus der Ferne.Einweisung und Schulung von Kunden in die Bedienung, Wartung und den optimalen Gebrauch unserer technologischen Lösungen (z. B. IoT, RPA, ServiceMax).Eigenständige Verwaltung des Servicebedarfs sowie enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, dem Vertrieb und den internen Qualitäts- und Technik-Teams in Löhne.QualificationsErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder ein Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen/Elektrotechnik/Maschinenbau bzw. eine gleichwertige technische Qualifikation.Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich (technischer) Außendienst sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B.Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation im globalen Team und die Nutzung technischer Dokumentationen.Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemen und modernen Technologien (z. B. IoT, ServiceMax, RPA) sowie mit Remote-Support- und Diagnosetools.Ausgeprägte Problemlösungskompetenz unter Druck, exzellente Kommunikationsfähigkeit im direkten Kundenkontakt sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise.Additional InformationWas wir bietenFinanzielle Vorteile: Profitiere von unserem preisgekrönten Betrieblichen Altersvorsorgeprogramm, vermögenswirksamen Leistungen (VwL) und Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Anbietern). Du erhältst außerdem Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlungen, sowie eine Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-PrämieFreizeit und Flexibilität: Beginne mit 30 Urlaubstagen (+3 Tage bei Vertrauensarbeitszeit) und Elternzeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Flexible Arbeitsmodelle: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und, abhängig von deiner Rolle, 1-2 Tage Home Office pro Woche.Wohlbefinden und Vorteile vor Ort: Erhalte einen vergünstigten Zugang zu einem europaweiten Sportprogramm (Urban Sports Club) und nutze das JobBike-Leasing, kostenlose Parkplätze mit Ladestation für Elektrofahrzeuge und verschiedene jährliche Events und Kampagnen.Kontinuierliche Weiterentwicklung: Wir investieren in dich mit individuellen Schulungen und einem personalisierten Individuellen Entwicklungsplan.Gesellschaftliches Engagement: Engagiere dich bei Freiwilligentätigkeiten zur Unterstützung gemeinnütziger Organisationen.Warum Avery Dennison Wir sind ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften und digitale Identifikationslösungen mit Standorten in mehr als 50 Ländern und rund 35.000 Mitarbeitern weltweit. Als Wissenschafts- und Innovationsunternehmen glauben wir, dass vielfältige Teams stärkere Teams sind. Wir setzen uns dafür ein, eine kultur der Neugier und des Mutes zu fördern, in der Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen ausbauen können, das Innovation in seiner DNA hat. Gegründet mit dem Ziel,...