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Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung

jobvalley
Munich, GermanyPosted Aug 7, 2026
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Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung

jobvalley München

Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung

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  • Zuschläge für Sonn,-Feiertage und Nachtarbeit
  • Stundenvolumen von 20 - 40 Stunden möglich
  • Planbarer Einsatz bis voraussichtlich Jetzt bewerben
  • Übernahmeoption

Du hilfst gerne Menschen, bewahrst auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf und suchst einen flexiblen Job mit echer Relevanz?

Als Kundenberater*in Reiseversicherung bei unserem Kunden wirst du zum echten Schutzengel im Alltag. Ob Pannenhilfe, Reisenotfälle oder organisatorische Anfragen - du bist die empathische Erstkontaktperson für die Kunden und sorgst dafür, dass im Notfall schnell und unkompliziert Hilfe unterwegs ist.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme von eingehenden Inbound-Anrufen und schriftlichen Kundenanliegen auf aufmerksame sowie lösungsorientierte Weise
  • Betreuung von Kund*innen im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls rund um die Uhr, individuell und professionell
  • Dokumentation von Schaden- und Notfällen in den internen Systemen sowie Einleitung passender Hilfemaßnahmen
  • Austausch mit Versicherungen, externen Dienstleistern und internationalen Partnern für eine reibungslose Abwicklung
  • Organisation konkreter Hilfeleistungen wie beispielsweise von Krankenhausaufenthalten oder Krankenrücktransporten
  • Begleitung sämtlicher Anliegen von der Ersterfassung bis zur vollständigen Abwicklung

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • Praxiserfahrung idealerweise in einem serviceorientierten Umfeld wie der Hotellerie, Gastronomie, Tourismusbranche, Luftfahrt, dem Gesundheitswesen, im Call Center oder Versicherungswesen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Gute EDV-Kenntnisse

  • Karrierestufe

    Berufseinstieg

  • Beschäftigungsverhältnis

    Teilzeit

  • Tätigkeitsbereich

    Sonstiges

  • Branchen

    Personaldienstleistungen

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