CONSEILLER_E RELATION CLIENT F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO, présent dans 25 pays à travers 4 continents, avec plus de 130 000 collaborateurs passionnés.

Notre expertise sectorielle nous permet de comprendre les enjeux propres à chaque industrie et d'apporter à nos clients des solutions sur mesure, alliant conseil, innovation et durabilité.

Basé à Madrid, le groupe réalise un chiffre d'affaires global de 2 milliards d'euros et accompagne plus de 500 entreprises majeures dans les secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, de la mobilité et de l'e-commerce.

VOS MISSIONS :

Prendre en charge les appels entrants des clients et prospects pour proposer des contrats d'assurance liés à l'Habitation (recherche et réparation de fuites, plomberie, électricité...) ainsi qu'à accompagner des prospects victimes d'un sinistre dans la réalisation d'un devis d'intervention.

PRE-REQUIS :

Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre sens du service, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous êtes calme, professionnel et directif.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

FORMATION :

Une formation sera dispensée sur l'ensemble de nos pratiques métier et process avant votre prise de poste.

LE POSTE :

- Date de début : 17 aout 2026

- Date de fin : 30 novembre 2026

- Temps de travail : 35h temps plein

-  Horaires : du lundi au vendredi amplitude 08h-18h et 1 samedi sur deux 09h - 12h.

-  Rémunération : 1 867,06  € brut mensuel + primes variables mensuelles 

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

#Konecta_recrute

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !