Manager Operations (m/w/d)

Skip to main contentEnglishSign InManager Operations (m/w/d) page is loadedManager Operations (m/w/d)ApplylocationsFXE-EU/DEU/GKEH/GKEH/Nurnberg Hubtime typeFull timeposted onPosted 19 Days Agotime left to applyEnd Date: July 31, 2026 (8 days left to apply)job requisition idRC779287Company:DEJ FedEx Express Deutschland GmbHAddress:Am Hohen Buhl 1-5Scheduled Weekly Hours:38.5Worker Type:RegularPosting Start Date2-Juli-2026Posting Close Date:30-Juli-2026Job Family:FXE-EU: Manager Operations (ID)Position Summary:Ihre Aufgaben:Führung, Motivation und Befähigung der Mitarbeiter durch eine effektive und offene Kommunikation mit dem Ziel Kundenzufriedenheit, Geschäftsergebnisse, Unternehmensziele und Mitarbeiterzufriedenheit zu optimierenKontrolle und Optimierung der operativen Prozesse unter Einhaltung aller gültigen PoliciesLaufende Analyse der operativen Performance des Hubs und Standortes und Ergreifen entsprechender korrigierender Maßnahmen bei ZielabweichungenCrossfunktionale Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Netzwerken und HubsSicherstellung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit am Standort sowie mit den zentralen FachbereichenBeachtung und Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen AnforderungenBeachtung aller Arbeitsanweisungen, Betriebsanweisungen und in Deutschland gültigen Corporate Standards, die nicht im Detail durch die Stellenbeschreibung geregelt sindZusammenarbeit mit dem lokalen Betriebsrat im Rahmen der betriebsverfassungsrechtlichen BestimmungenErstellung und Bewertung von Statistiken zu Produktivitäts- und QualitätszielenEine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich der Optimierung von Kosten, Produktivität und QualitätÜberwachung der täglichen Prozesse in den gesamten operativen BereichenRegelmäßige Kommunikation mit den Directs hinsichtlich Qualität, Kosten, Produktivität, Serviceprobleme und SchnittstellenproblemeAnalyse und Cost Management der zu verantwortenden Kostenstellen zur Optimierung des Ergebnisses durch Kosten-, Service-, Revenue-(Credits) und Produktivitätsmanagement und Einhaltung des OPS-BudgetsMitarbeit als funktionaler Experte im Rahmen von Operationsprojekten Ihr Qualifikationsprofil:Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium wünschenswertMindestens 5-10 Jahre Erfahrung im operativen LogistikbereichMehrjährige Führungserfahrung von mind. 20 MitarbeiternKenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung des BetrVG und ArbeitssicherheitEntwicklungspotenzial für weitergehende PositionenErfahrungen in einem international tätigen Unternehmen und Change Managementgute ProjektmanagementkenntnisseLean Management Kenntnisse von VorteilFundierte Kenntnisse operationeller AbläufeVerhandlungssicheres Englisch in Wort und SchriftBereitschaft zu flexiblen ArbeitszeitenBereitschaft zur Reisetätigkeit English (Required), German (Required)Business: Project Management, Labor Relations, Management ExperienceFedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all Our CompanyFedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding. Our PhilosophyThe People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential...