Sobre el rol
Serás responsable de definir la estrategia, roadmap y evolución de las experiencias de voz dentro de Atom Chat: desde la captura, transcripción y análisis con IA, hasta la integración con nuestros módulos de chat y automatización.Trabajarás de cerca con equipos de ingeniería, data, diseño y go-to-market, asegurando que las soluciones de voz aporten verdadero valor al flujo conversacional de nuestros clientes B2B.
Responsabilidades
Habilidades y conocimientos
Requisitos
Serás responsable de definir la estrategia, roadmap y evolución de las experiencias de voz dentro de Atom Chat: desde la captura, transcripción y análisis con IA, hasta la integración con nuestros módulos de chat y automatización.Trabajarás de cerca con equipos de ingeniería, data, diseño y go-to-market, asegurando que las soluciones de voz aporten verdadero valor al flujo conversacional de nuestros clientes B2B.
Responsabilidades
- Definir la visión y roadmap de producto para los features de Voice AI, llamadas y mensajería de voz.
- Colaborar con equipos técnicos en el diseño de integraciones y mejoras sobre la experiencia de usuario.
- Traducir insights del mercado y feedback de clientes en decisiones de producto basadas en data.
- Priorizar iniciativas, equilibrando valor de negocio, esfuerzo técnico y time-to-market.
- Alinear roadmap con las estrategias de AI, automatización y comercio conversacional de Atom.
- Identificar oportunidades de escalabilidad y nuevos casos de uso relacionados con voz, speech-to-text y análisis de sentimiento.
- Colaborar con stakeholders internos para garantizar que las entregas mantengan la calidad y coherencia del producto.
Habilidades y conocimientos
- Experiencia sólida en productos SaaS B2B enfocados en comunicación o comercio conversacional.
- Entendimiento técnico de Voice AI, speech-to-text, text-to-speech, NLP o procesamiento de audio.
- Experiencia en gestión de producto con equipos técnicos (backend, frontend, AI).
- Capacidad analítica y orientación a data para definir métricas de éxito.
- Excelentes habilidades de priorización, storytelling de producto y comunicación transversal.
- Experticia con integraciones de mensajería (WhatsApp, Messenger, API multicanal, etc.) es un plus importante.
- Mentalidad product-led growth: foco en experiencia de usuario, velocidad de iteración y entrega de valor continuo.
Requisitos
- +4 años de experiencia en gestión de producto digital (preferiblemente SaaS o AI-driven).
- Experiencia previa en entornos tecnológicos con enfoque en IA conversacional, Voice Tech o Automation.
- Capacidad comprobada para trabajar en entornos ágiles y tomar ownership end-to-end del ciclo de producto.
- Experiencia en integración de APIs de comunicación (Twilio, Meta, Google Speech, OpenAI, etc.).