Company Description
Wie zijn wij?
Bij Boomerang geloven we dat merken worden gebouwd op social media. Daar leeft cultuur. Daar wordt aandacht gewonnen. En daar kunnen merken laten zien wie ze écht zijn, door één-op-één verbinding te maken met hun publiek.
Onze klanten begrijpen dat. Al meer dan 15 jaar helpen we zowel lokale als internationale merken om betekenis en momentum op te bouwen met een slimme mix van always-on content, campagnes, gedurfde creatie en productie, community management en influencer- & creator marketing.
Ons team van creatieve denkers, trendwatchers en strategen zien merken als karakters. Elk met een eigen stem, houding en rol binnen de cultuur. Alles wat we doen wordt gedreven door verhalen die écht resoneren en strategieën die opvallen waar het er het meest toe doet.
Overview
Functieomschrijving
De Account Director is verantwoordelijk voor het strategisch en operationeel begeleiden van belangrijke klantrelaties én voor het aansturen en coördineren van complexe klantprojecten. De functie richt zich op het leiden van een team, het ontwikkelen en uitvoeren van klantstrategieën, het waarborgen van kwaliteit, efficiëntie en groei binnen de klantportefeuille, en het bewaken van tijdslijnen, budgetten en deliverables binnen projecten.
De rol vereist een balans tussen strategische advisering, stakeholdermanagement, project- en teamleiderschap en financiële verantwoordelijkheid. De Account Director heeft een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, opereert zelfstandig en kan zowel complexe klantvraagstukken als projectuitdagingen vertalen naar concrete oplossingen. De rol vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden, het vermogen anderen positief te beïnvloeden en het bouwen van duurzame interne en externe relaties.
Responsibilities
Verantwoordelijkheden
Klant- & strategieontwikkeling
- Optreden als primaire sparringpartner voor senior klantstakeholders.
- Assisteren bij het opstellen van pitches en voorstellen die aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van klanten.
- Ontwikkelen en bewaken van de overkoepelende klantstrategie en deze vertalen naar concrete plannen.
- Adviseren van klantbeslissers over communicatie-, media- en marketingvraagstukken.
- Zorgen voor hoge klanttevredenheid, langdurige samenwerking en groei van de klantrelatie.
Probleemoplossing & analyse
- Uitvoeren van analyses en ontwikkelen van oplossingen binnen bekende kaders en werkwijzen.
- Zelfstandig signaleren van problemen en kansen binnen klanten en het team, en passende acties initiëren.
- Oplossingen vinden in verschillende interne disciplines, zonder grote bedrijfskritische risico’s.
Leiderschap & teammanagement
- Leidinggeven aan een team van circa 6–10 medewerkers, inclusief junior managers, specialisten en andere professionals.
- Ondersteunen van projectteams met strategisch advies en operationele input om de executie van projecten te optimaliseren.
- Zorgen voor coaching, ontwikkeling en motivatie van teamleden.
- Structureren van werkzaamheden, capaciteit en rolverdeling binnen het team.
- Creëren van een positieve, resultaatgerichte en samenwerkende teamcultuur.
Financiële verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van budgetten van eigen klantteams of een kleinere businessunit.
- Identificeren van commerciële kansen en actief bijdragen aan het verkoopproces voor nieuwe en bestaande klanten.
- Financiële prestaties monitoren, rapporteren en optimaliseren via het team.
- Grote financiële beslissingen nemen in overleg met senior management.
- Zorgen voor efficiëntie, winstgevendheid en gezond financieel beheer van klantprojecten.
Intern & extern stakeholdermanagement
- Intensief samenwerken met afdelingen binnen de organisatie, zoals strategie, data, creatie en productie.
- Onderhouden van externe relaties met klanten, partners en leveranciers.
- Individuen en groepen positief beïnvloeden door helder advies en effectieve communicatie.
- Ondersteunen van langetermijnplanning en impact maken op bredere project- of campagneteams.
Organisatorische impact
- Bijdragen aan besluitvorming door management te adviseren over klant- en organisatierelevante keuzes.
- Verantwoordelijk zijn voor de implementatie van strategieën en klantbeslissingen binnen het team.
- Impact maken op korte tot middellange termijn, meestal binnen een horizon van één jaar.
Qualifications
Wie zoeken wij?
Opleiding & ervaring
- 6–10 jaar relevante werkervaring in marketing, media, communicatie, consultancy of accountmanagement.
- Aantoonbare ervaring met klantstrategie, stakeholdermanagement en teamleiding.
- Ervaring met het leiden van client teams, inclusief account managers, specialisten en junior managers.
Competenties
- Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht denken.
- Uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden.
- Leiderschapskwaliteiten met ervaring in het begeleiden van teams.
- Proactief, zelfstandig en goed in prioriteiten stellen.
- Financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer.
Additional Information
Wat kun je van ons verwachten?
- De ruimte om al je skills en talenten te laten zien en een team waarin je naast humor ook kennis en ervaringen kunt delen.
- Een hybride werkbeleid, waarbij thuiswerkdagen worden afgestemd met je teamleden.
- De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door samenwerking met en binnen al onze afdelingen, plus de optie om cursussen en workshops te volgen zodat je altijd up-to-date blijft.
- Work Your World Programma: de mogelijkheid om 6 weken elders in de wereld te werken.
- Een marktconform salaris, een laptop, pensioenopbouw en andere goede secundaire voorwaarden.
- Een gezellige werkplek mét dakterras; ons kantoor in Amsterdam Noord ademt creatieve en dynamische energie.
- Lekkere lunches en borrels, zoals Thirsty Thursdays en de bekende vrijmibo’s, met het bruisende stadsleven op loopafstand. En feestjes waar je het waarschijnlijk jaren later nog steeds over hebt.
Ben jij klaar om de touwtjes in handen te nemen en projecten tot een succes te maken?Solliciteer nu!