Channel Account Executive
RemoteBRNosso time de Mid-Market Partner Success
A Nuvemshop possui um ecossistema de agências parceiras que vendem e executam serviços de e-commerce para ajudar lojistas a crescerem seus negócios. O time de Mid-Market Partner Success é o conector estratégico, atuando diretamente com agências para que elas criem cada vez mais lojas virtuais e tenham sucesso na nossa plataforma. Buscamos uma pessoa Channel Account Executive para atuar no time de Mid Market, na gestão das agências parceiras estratégicas da Nuvemshop.
O tamanho do seu desafio
- Ser a pessoa responsável pelo sucesso e crescimento de uma carteira de agências estratégicas, atuando com total ownership sobre seus resultados de GMV e performance;
- Construir, em conjunto com cada agência, um plano de negócio de crescimento, com metas compartilhadas, acordos, planejamento de pipeline e estratégia de go-to-market, e conduzir sua execução de ponta a ponta;
- Tomar decisões de forma autônoma sobre priorização de contas, alocação de esforço e caminhos de negociação, sem depender de direcionamento constante;
- Ser o ponto de conexão entre a agência e os times internos (vendas, onboarding, produto, PS), influenciando e mobilizando pessoas de outras áreas para destravar o que a agência precisa;
- Monitorar e reportar KPIs estratégicos de performance da carteira, como evolução do pipeline de vendas, evolução no programa e satisfação (NPS/CSAT) com leitura crítica e data-driven dos números;
- Representar a voz do parceiro internamente, trazendo insights de mercado e necessidades do ecossistema para a evolução do programa;
- Responsável pelo atingimento da meta com ambição e senso de urgência, buscando o “como sim” mesmo em cenários de ambiguidade e de contextos em construção.
O que buscamos
- Experiência sólida em gestão de contas estratégicas e vendas consultivas B2B, atuando como farmer no desenvolvimento de uma carteira ativa, com condução de reuniões de negócio, construção de business plans em conjunto, negociação e fechamento recorrente. Esperamos alguém confortável em aprofundar relações existentes, identificar oportunidades de crescimento e avançar deals de forma estruturada até a conversão;
- Vivência em desenvolvimento e expansão de parceiros, clientes ou contas B2B, com responsabilidade sobre o ciclo de vida da relação e do planejamento estratégico ao acompanhamento da entrega. Experiência prática em alinhar expectativas, conduzir planejamentos de pipeline em conjunto com o parceiro e garantir que ele evolua de forma consistente em produção e maturidade;
- Capacidade de operar com disciplina de funil e dados, utilizando CRM/PRM como ferramenta central de trabalho, mantendo pipeline organizado, registrando interações, acompanhando estágios e reportando resultados com previsibilidade e foco em metas;
- Perfil orientado a execução, ritmo e resultado, com autonomia para organizar a própria agenda, priorizar as contas de maior potencial e sustentar uma cadência constante de reuniões de negócio, follow-ups e planos de ação com a carteira;
- Forte capacidade de influência e articulação cross-team, atuando como ponto de conexão entre as necessidades das agências e os times internos (vendas, onboarding, produto, PS), mobilizando pessoas de outras áreas para destravar resultado sem autoridade formal;
- Excelente comunicação e habilidade relacional, com capacidade de representar a Nuvemshop de forma clara e profissional, construindo relações comerciais equilibradas e de longo prazo com decisores e donos de agências.
São diferenciais
- Experiência prévia com agências digitais, e-commerce ou ecossistemas de parceiros, entendendo o modelo de negócio de agências, seus desafios comerciais, ciclo de vendas e dinâmica de entrega de projetos;
- Inglês e/ou espanhol fluentes podem ajudar a navegar melhor em uma empresa crescente e cada vez mais integrada entre todos os países que operamos;
- Familiaridade com ferramentas de CRM, PRM ou automação comercial (ex: HubSpot), utilizando dados para priorização de contas, acompanhamento de pipeline e melhoria contínua da estratégia de crescimento da carteira;
- Uso de Inteligência Artificial para ganho de produtividade no dia a dia, apoiando análise de dados, preparação de reuniões e organização do trabalho com os parceiros;
- Capacidade de atuar em ambientes em construção, com processos ainda em evolução, contribuindo de forma prática para ajustes no discurso, no funil e na forma de trabalhar, sempre com foco em execução e impacto.
Nosso processo
Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.
O que temos para você
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
- Aulas de espanhol semanais gratuitas;
- Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
- Descontos nos cursos da Coderhouse;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
- Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
- Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
- Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
- E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.
Política de Privacidade de Dados
A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.
Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.
Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.
About the company
A Nuvemshop nasceu com um propósito grandioso: fazer com que marcas sejam donas do seu canal, dos seus dados e da sua relação com o cliente. Acreditamos que o empreendedorismo real não se constrói em canal alheio — constrói-se com autonomia, com presença própria, com recorrência que pertence à marca, não a quem intermedia a venda.
Nossa ambição é ser a opção óbvia para todas as marcas que querem crescer com autonomia — da primeira loja às que escalam milhões.
Para isso, construímos o ecossistema mais completo do e-commerce na América Latina: soluções integradas, desenvolvidas de forma nativa, que absorvem a complexidade do comércio de ponta a ponta.
Estar entre os grandes exige comprometimento, foco e resiliência, numa jornada que é intrinsecamente longa. Entendemos que só pessoas apaixonadas pelo seu trabalho conseguem se conectar com a nossa dinâmica. Se você busca comodidade, soluções fáceis ou caminhos já trilhados, e acredita que a recompensa vem antes do resultado, a Nuvemshop não é para você.Agora, se você tem sede de inovação, está ciente das dificuldades e da necessidade de adaptação contínua, gosta de autonomia, busca entregar resultados de excelência que agregam valor aos clientes e deseja estar em um ambiente que constantemente te desafie, então está no lugar certo.
NuvemshopFeita por quem pensa grande e tem atitude gigante.