Onboarding Agent (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springenZurück zu allen StellenOnboarding Agent (m/w/d)BerlinVollzeitFestanstellungAuf diese Stelle bewerbenÜber die PositionZur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir ab sofort einen Onboarding Agent (m/w/d), der mit technischem Verständnis, Organisationstalent und Freude an Kommunikation die Schnittstelle zwischen Technik, Logistik und Kundenerlebnis bildet. Wenn Du Lust hast, mit uns die Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs zu gestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Deine AufgabenInstallationen koordinieren und durchführen: Du planst, überwachst und steuerst Installationsprozesse – von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen InbetriebnahmeTechnischer Support: Du unterstützt Kundinnen telefonisch bei Installationen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufenMateriallogistik: Du kümmerst Dich um die termingerechte Bereitstellung, Konfiguration und den Versand der benötigten Geräte und SystemeKommunikation & Abstimmung: Du arbeitest eng mit internen Teams (z. B. Sales, Tech, Support), um Installationen effizient und kundenorientiert umzusetzenQualitätskontrolle & Nachbereitung: Du dokumentierst Installationsvorgänge, prüfst abgeschlossene Projekte auf Qualität und stehst für Rückfragen zur VerfügungDein ProfilDu hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Tools ein – idealerweise hast du erste Erfahrung mit Hardware-Installationen, IT-Systemen oder technischen ProduktenDu verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) – sowohl mit Kundinnen als auch mit KolleginnenDu denkst vorausschauend, organisierst dich gut und bewahrst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den ÜberblickDu arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert – gleichzeitig bist du ein Teamplayer mit Hands-on-MentalitätDu sprichst fließend Deutsch und solltest Grundkenntnisse in Englisch haben. Sprachen wie Türkisch, Arabisch, Vietnamesisch oder andere sind ein PlusWarum Flatpay?Ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Kurze Entscheidungswege, viel Verantwortung und Raum für deine IdeenDeutschlandticket oder BVG-Abo – wir übernehmen einen Teil, du kommst stressfrei ins BüroKlare Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. zur TeamleitungUrban Sports Club – damit du auch nach Feierabend in Bewegung bleibstLunch-Gutscheine – gutes Essen gehört einfach dazuZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – weil Zukunft wichtig istBis zu 28 Urlaubstage, abhängig von deiner BetriebszugehörigkeitReisen für Top-Performer, weil Erfolge gefeiert werden solltenRegelmäßige Team-Events, Offsites und Feiern, die den Namen verdient habenÜber unsHerzlich willkommen bei Flatpay!Flatpay hilft Händlern, Kartenzahlungen einfach, transparent und zuverlässig abzuwickeln – mit modernen Kartenlesegeräten, innovativer Technologie und exzellentem Support.Noch relativ neu auf dem deutschen Markt, erleben wir hier gerade ein enormes Wachstum. Wir suchen motivierte Menschen, die Verantwortung übernehmen und mit uns etwas aufbauen wollen. Bei uns hast du die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und dich persönlich wie beruflich weiterzuentwickeln.Bist du bereit, Teil von etwas Außergewöhnlichem zu sein? Tritt Flatpay heute bei und gestalte mit uns die Zukunft von Millionen europäischen Händlern!Auf diese Stelle bewerben