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Descripción de la empresa

Construye tu futuro con SGS Ecuador:

En SGS Ecuador, somos parte de SGS Group, la compañía líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, con más de 145 años de experiencia global y presencia en más de 140 países. Nuestra labor se centra en garantizar que los productos, servicios y procesos cumplan con los más altos estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad.

Nuestra esencia corporativa:

SGS existe para generar confianza. A través de nuestro trabajo, ayudamos a empresas, gobiernos y consumidores a tomar decisiones informadas, asegurando que lo que se produce, comercializa o consume sea confiable, seguro y cumpla con las regulaciones nacionales e internacionales. En cada una de nuestras operaciones, promovemos la transparencia, la mejora continua, el respeto por las personas y el medio ambiente.

En el país, SGS Ecuador cuenta con una sólida trayectoria apoyando el desarrollo de múltiples sectores: petróleo y gas, minería, agricultura, alimentos, manufactura, comercio exterior, medio ambiente y más. A través de una red de laboratorios, oficinas y centros de inspección ubicados estratégicamente, brindamos soluciones técnicas que contribuyen al fortalecimiento de la competitividad nacional.

Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente capacitados y comprometidos con la excelencia. Cada colaborador desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno de trabajo diverso, inclusivo y orientado a resultados. En SGS Ecuador creemos firmemente que el crecimiento de la empresa depende del desarrollo de las personas, por lo que fomentamos la capacitación continua, la innovación y la colaboración como pilares de nuestra cultura corporativa.

¿Por qué trabajar en SGS Ecuador?

Formar parte de SGS Ecuador significa integrarse a una organización multinacional sólida, con oportunidades de desarrollo profesional, aprendizaje continuo y un entorno laboral que promueve la ética, la seguridad y la mejora constante.

Descripción del empleo

Principales gestiones en las que brindará soporte: 

• Mesa de Ayuda: Registro de tickets, documentación de incidentes y capacidad para escalar casos complejos.
• Sistemas Operativos: Manejo y resolución de problemas básicos en Windows.
• Microsoft 365 / Correo: Configuración y soporte básico en Outlook, Teams, OneDrive y gestión de usuarios.

Requisitos

Formación académica:

• Estudiante de carreras de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Conocimientos:

• Hardware: Diagnóstico básico de laptops/PC, configuración de periféricos e impresoras.
• Redes Básicas: Nociones de IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y pruebas de conectividad.
• Herramientas Remotas: Uso de software de asistencia a distancia como AnyDesk, Escritorio Remoto.

Habilidades:

• Orientación al servicio al cliente
• Comunicación asertiva
• Proactividad

Información adicional

Beneficios a ofertar para la posición:

• Salario fijo.
• Subsidio de alimentación (100%).
• Seguro de accidentes.
• Beneficio de asistencia con un Proveedor internacional en temas psicológicos, contables, financieros, legales (incluye a los miembros del hogar), optativo, confidencial y cobertura al 100%.
• Convenios académicos (porcentaje de descuento) con algunas instituciones educativas, para carreras de tercer y cuarto nivel.
• Descuentos en cursos de la marca SGS Academy.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

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