Sales Operations Lead

<strong>Somos líderes en tecnología financiera para la emisión, procesamiento y gestión del negocio de tarjetas en América Latina.<br><br></strong>Creamos<strong> infraestructura financiera de clase mundial </strong>que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad.<br><br>Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región<br><br><strong>Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM</strong>. A lo largo de este 2026 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, <strong>¡conocé todas las oportunidades que tenemos!<br><br></strong><strong>¡Building Better Cards! 💳<br><br><br><br></strong>En el equipo de<strong> Sales & Strategy </strong>estamos buscando a nuestro/a próximo/a <strong>Sales Operations Lead, </strong>reportando directo a nuestro<strong> Co-founder & CCO!<br><br></strong><strong>¿Qué desafios te esperan?<br><br><br><br></strong>Operamos una máquina comercial compleja: Múltiples países, múltiples productos clientes enterprise, equipos distribuidos. Necesitamos que esta operación sea una máquina de ventas eficiente y escalable, apalancando las nuevas herramientas y tecnologías.<br><br><strong>¿Qué vas a hacer?<br><br></strong><strong>Data & Analytics<br><br></strong><ul><li>Consolidar métricas y KPIs de toda la operación comercial</li><li>Construir y mantener dashboards de pipeline, revenue, performance</li><li>Forecast semanal/mensual con análisis de accuracy</li><li>Análisis de deal velocity, win rates, average deal size por producto/país/segmento</li><li>Reportes ejecutivos para CCO, finanzas y board<br><br></li></ul><strong>Planning & Budgeting<br><br></strong><ul><li>Quota setting: diseño y asignación de targets por rep, país y producto</li><li>Diseño e implementación de compensation plans y estructuras de comisiones</li><li>Territory planning y optimización de cobertura regional</li><li>Tracking de attainment y payout, dispute resolution</li><li>Colaboración con Finance en budget planning y headcount forecasting<br><br></li></ul><strong>Marketing & Sales Programs<br><br></strong><ul><li>Diseñar y ejecutar sales plays y programas comerciales</li><li>Coordinar campañas outbound por segmento/vertical</li><li>Gestionar lead scoring y routing</li><li>Trackear efectividad de campañas y programs (conversion rates, ROI)<br><br></li></ul><strong>Procesos & Enablement<br><br></strong><ul><li>Definir y documentar procesos comerciales end-to-end</li><li>Playbooks de ventas por producto/segmento</li><li>Onboarding de nuevos reps</li><li>Deal desk: pricing approvals, contract structuring, escalations<br><br></li></ul><strong>¿Qué esperamos de vos?<br><br></strong><strong>Must have:<br><br></strong><ul><li>3-5+ años en Sales Operations/Planning, preferiblemente en B2B SaaS o fintech</li><li>Experto en CRM (admin-level)</li><li>Excel/Google Sheets advanced</li><li>SQL básico (deseable)</li><li>Experiencia armando dashboards y reportes ejecutivos</li><li>Acostumbrado a ambientes high-growth</li><li>Inglés fluido (equipos y clientes regionales)<br><br></li></ul><strong>Nice to have:<br><br></strong><ul><li>Experiencia en fintech, payments o infraestructura B2B</li><li>Haber trabajado en startups Series B+<br><br></li></ul><strong>Skills críticos:<br><br></strong><ul><li>Obsesión con data quality y procesos</li><li>Capacidad de crear orden en el caos</li><li>Influencia sin autoridad formal (trabajar con Sales, Product, Finance, CS)</li><li>Pragmático: ship quick and iterate vs buscar la solución perfecta</li><li>Comunicación clara: traducir data compleja a insights accionables<br><br></li></ul><strong>¿Por qué Pomelo?<br><br></strong><ul><li><strong>Innovación que lidera:</strong> Somos una empresa referente en tecnología y evolución constante.</li><li><strong>Colaboración regional:</strong> Trabajamos junto a personas talentosas de toda Latinoamérica, compartiendo desafíos y aprendizajes.</li><li><strong>Impacto real</strong>: Tu trabajo tiene efecto tangible en toda la región y en una industria dinámica y desafiante.</li><li><strong>Cultura de "aprender haciendo": </strong>Acá el crecimiento es práctico, aprendés mientras creás impacto.</li><li><strong>Flexibilidad auténtica: </strong>Apostamos a un modelo híbrido, donde elegís tu mejor forma de trabajar, y cuando nos encontramos, potenciamos grandes ideas juntos.</li></ul>