Auto Claims Assistant
Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.
Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.
Objetivo del rol: Ser el primer punto de contacto entre los clientes/visitantes y la empresa, y asistir en tareas generales, brindando un servicio excepcional, oportuno y eficiente ya sea de manera presencial, telefónica o vía email.
Sus responsabilidades incluyen:
- Operar la central telefónica, atendiendo llamadas a clientes, proveedores, público en general, realizando las gestiones y derivaciones correspondientes.
- Recibir personalmente a los visitantes que se presentan en la oficina
- Orientar y brindar atención a clientes y proveedores, proporcionando información.
- Atender al cliente interno en las gestiones relacionadas con la administración de salas, entrega de materiales, útiles, y cafetería, etc.
- Coordinar envíos de correspondencia interna.
- Gestionar y realizar el seguimiento del estado de los espacios comunes.
- Llevar un registro de las cortesías entregadas para el estacionamiento de las visitas.
- Controlar el stock de insumos de la oficina (útiles, papelería y cafetería) y gestionar el requerimiento de reposición.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por su jefe inmediato
Requisitos:
- Estudios completos en Administración o afines.
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Manejo de excel Intermedio.
- Manejo de Inglés oral y escrito.
“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.
En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.