CONSEILLER_E CLIENT À TEMPS PARTIEL F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Rejoignez une entreprise qui écoute aussi ses collaborateurs

Tes missions Konecta :  

• Conseiller et assurer une assistance technique de qualité par téléphone, ou par e-mail 

• Fournir des informations précises sur les produits et services

• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients

• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges. 

• Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions.

Ce que nous recherchons :

• Une aisance orale et écrite en français (bonne élocution, structure de discours) 

• Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience)

• Une appétence pour la fidélisation, ou les produits techniques

• Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes)

Ce que nous vous offrons :

• Un CDI à temps partiel

• Une formation métier complète dès le premier jour

• Un environnement structuré, humain et évolutif

• Avantages sociaux (primes, transport, cantine...)

Feel the pulse !

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !