Formateur - Travel factory - Français/Anglais

Job Title:

Formateur - Travel factory - Français/Anglais

Job Description

Responsabilités :

• Planifier et déployer les formations (présentiel et distanciel)
• Concevoir, maintenir et mettre à jour les supports pédagogiques (présentations, guides, e-learning, quiz)
• Accompagner les collaborateurs en production (coaching, suivi, évaluation)
• Évaluer l'impact des formations et suivre les KPI opérationnels
• Être force de proposition sur les évolutions pédagogiques et outils (notamment IA)
• Collaborer avec les équipes projets et formateurs internes

Hard skills :

• Bilingue français / anglais (indispensable)
• Expérience confirmée en production sur une activité Travel (conseiller confirmé), avec maîtrise des process métier et outils
• Maîtrise d'un GDS (Amadeus)
• Aptitude démontrée à l'animation, au tutorat ou à l'accompagnement de pairs (parrainage nouveaux entrants, side-by-side, référent métier)
• Maîtrise des outils informatiques et digitaux
• Intérêt marqué pour l'IA et les nouvelles technologies
• Capacité d'analyse et regard critique sur les pratiques existantes

Soft skills :

• Excellent sens de la communication et pédagogie
• Curiosité, ouverture d'esprit et goût pour le voyage et la découverte
• Proactivité et force de proposition
• Adaptabilité et aisance dans des environnements multiculturels
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Rigueur et organisation

Conditions d'éligibilité :

• Ancienneté de 6 mois sur le même poste et le même projet
• Performance mensuelle supérieure à 80% sur les 3 derniers mois (Taux d'atteinte de prime)
• Aucune sanction sur les 6 derniers mois
• Moyenne du taux d'absentéisme inférieure à 3% sur les 3 derniers mois

Infos complémentaires :
Mobilité : Déplacements nationaux et internationaux possibles, selon les besoins des projets.

Location:

MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena

Language Requirements:

Time Type: