Account Executive MTY

Description

El Account Executive debe de buscar el desarrollo y crecimiento de la zona de tiendas asignada, así como de su equipo de trabajo, busca la excelencia en ejecución de la estrategia de marca, asegura la atención y servicio al cliente en punto de venta, mostrando una verdadera vocación de servicio y siempre orientado (a) a superar expectativas en los objetivos y metas propuestos (KPI´s), por medio del seguimiento de preventa, venta y post venta de su equipo de trabajo, motivando al personal a cargi y comunicando la filosofía de su marca asi como el desarrollo de equipos de alto potencial.

• Cumplir las cuotas mensuales de Sell-thru previamente analizadas y establecidas.
• Comunicar áreas de oportunidad de los inventarios en cada tienda al área comercial para fortalecer los inventarios.
• Establecer cuotas individuales de venta por tienda y por persona.
• Alcanzar los objetivos de productividad de cada tienda y por persona con la periodicidad que cada marca lo indique.
• Revisar periódicamente los avances en el cubrimiento de las cuotas de sus tiendas de acuerdo con el presupuesto establecido (mensual).
• Analizar las tendencias de sus puntos de venta y conocer a detalle el desempeño de cada tienda por categoría y comparado con la perfumería (Ranking) para establecer planes de acción personalizados y estratégicos.
• Informar acerca de las actividades y ventas de la competencia, en forma mensual y sistematizada.
• Participar activamente durante eventos especiales que se lleven a cabo en sus tiendas, tales como festivales, ventas nocturnas, etc. Al igual que planear en conjunto con Eventos Especiales.
• Hacer visitas a tiendas el 90% del tiempo para: conocer la competencia, detectar oportunidades de visual merchandising, personal, inventario, probadores y muestreo, promociones, estrategias, seguimiento al registro de clientes, imagen del equipo y fortalecer relaciones con el socio comercial (jefe de perfumería y jefe de tiendas).
• Realizar juntas mensuales con las encargadas de los mostradores para darles objetivos y revisar el presupuesto y anticiparse a las necesidades del mes siguiente.
• Asegurar el óptimo desempeño de cada mostrador mediante la planeación estratégica del trabajo en el campo.
• Planear y Ejecutar Eventos Especiales en los puntos de venta de su zona, conforme a la estrategia mensual de la marca.
• Supervisar el plan de incentivos para la fuerza de ventas.
• Realizar los procesos de entrevistas de candidatos oportunamente que HR Talent le brinde para integrar nuevo talento a su equipo de trabajo.
• Realizar bajas y transferencias en HR Connect para tener la base de empleados actualizada.
• Motivar y dirigir al personal de punto de venta para lograr los objetivos establecidos mensualmente mediante visitas a los puntos de venta.
• Determinar conjuntamente con Educación o Entrenamiento, las necesidades de Capacitación y Reforzamiento de los equipos.
• Desarrollar planes comerciales conjuntos con los retailers. Rediseñar modelos comerciales y mayor comunicación con ellos, asegurando la ejecución de los planes de marca y diferenciando la estrategia para cada cadena (Plan Productividad por puerta)

Qualifications

Experiencia dirigiendo y desarrollando equipos de trabajo, midiendo KPI´s de ventas y trabajo por objetivos.

Conocimiento administrando puntos de venta de forma remota

Experiencia en la planificación y ejecución de estrategias en punto de venta

Experiencia en la gestión de talento para lograr equipos de alto rendimiento

Experiencia en venta de productos tangibles en tiendas departamentales, plazas y boutiques, preferentemente en venta de maquillaje, tratamientos del cuidado de la piel y fragancias conociendo las tendencias actuales.

Conocimientos en la realización de informes de ventas corporativas

Contar con fuertes habilidades de liderazgo, administrativas y numéricas

Experiencia en atención y servicio al cliente, facilidad de palabra y de comunicación, vocación de servicio

Conocimientos avanzados de cómputo, Office (Excel, Word, Power Point) y plataformas Online

Deseable conocimiento de Power Bi

Habilidades de comunicación

Orientado a resultados

Resolución de problemas y capacidad trabajar bajo presión

Capacidad para desarrollar estrategias, liderando la creatividad e innovación

Ágil para tomar medidas para entregar los resultados del día a día

Experiencia en ejecución de eventos para clientes en punto de venta

Conociniento y seguimineto de CRM

Liderar proyectos enfocados a la venta en PDV preferentemente en clientes de lujo

Capacidad de coolaboracion con areas de training, MKT, comercial, RH.

Manejo de inventario