CONSEILLER_E RELATION CLIENT BILINGUE - FRANÇAIS/ANGLAIS - F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ?

Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle bilingues (Francophones et Anglophones) pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans le prêt à porter.

Votre mission :
-Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail;
-Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté;
-Proposer des solutions personnalisées selon les situations;
-Contribuer à la qualité du service rendu;
-Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché :

-Parfaite maîtrise du français et anglais;
-Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie;
-Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs;
-Une première expérience en service client est obligatoire.

Ce que nous offrons :

-Salaire motivant + primes attractives;
-Formation complète et accompagnement continu;
-Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
-Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, Carte train remboursée à 85% selon condition en vigueur, conventions (banques, laboratoires et autres...).

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !