Application Support Technician- Technosoft

Career Opportunities with ECI Software Solutions A great place to work.   Careers At ECI Software Solutions Share with friends or Subscribe! Are you ready for new challenges and new opportunities? Join our team! Current job opportunities are posted here as they become available. Subscribe to our RSS feeds to receive instant updates as new positions become available.   Back To Openings     Application Support Technician- Technosoft Department: Professional Services & Support Location: Leusden, Utrecht, Netherlands Job ID: 638 START YOUR APPLICATION Application Support Specialist � Technosoft De rol Als Application Support Specialist voor Technosoft ben jij h�t inhoudelijke aanspreekpunt voor constructeurs en ingenieurs die werken met onze rekensoftware. Je stapt niet in een standaard supportrol, maar in een positie waarin jouw kennis van constructieberekeningen en praktijkervaring centraal staat. Je begrijpt hoe een constructeur werkt: van het doorrekenen van staal-, beton- en houtconstructies tot het maken van keuzes die direct impact hebben op de veiligheid en effici�ntie van een ontwerp. Juist omdat jij die wereld kent, bijvoorbeeld vanuit een rol bij een ingenieursbureau of een advies- en engineeringafdeling, kun je klanten echt verder helpen. In gesprekken met klanten ga je verder dan het beantwoorden van vragen. Je analyseert constructieve vraagstukken, denkt inhoudelijk mee en vertaalt uitdagingen naar praktische oplossingen binnen onze software (zoals Technosoft en AxisVM). Je stelt de juiste vragen, schakelt snel en voelt feilloos aan waar de klant �cht mee geholpen is. Daarnaast krijg je energie van kennisdelen. Je vindt het leuk om trainingen en kennissessies te geven en klanten mee te nemen in hoe zij onze software optimaal kunnen inzetten in hun dagelijkse werk. Daarbij combineer je inhoudelijke expertise met sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt intensief samen met collega�s van support, consultancy, development en productmanagement. Samen zorgen jullie ervoor dat onze oplossingen blijven aansluiten op de praktijk van de constructeur. Wat ga je doen? Inhoudelijk ondersteunen van constructeurs en ingenieurs bij het gebruik van Technosoft en AxisVM Analyseren van constructieve vraagstukken rondom staal-, beton- en houtconstructies Meedenken met klanten over berekeningen en toepassingen binnen hun projecten Adviseren over optimaal gebruik van de software in de dagelijkse praktijk Verzorgen van trainingen, workshops en kennissessies voor klanten Signaleren van terugkerende vragen en kansen voor productverbetering Intensief samenwerken met development en productmanagement om klantfeedback te vertalen naar verbeteringen Opbouwen en onderhouden van relaties met ingenieursbureaus, adviesbureaus en bouworganisaties Actief bijdragen aan de verdere groei en positionering van de dienstverlening Waarom deze rol? Deze functie is ideaal voor een constructeur die de stap wil maken van projectmatig werken naar een bredere rol waarin je impact hebt op veel verschillende klanten en projecten tegelijk. Je blijft inhoudelijk bezig met constructies, maar combineert dit met advisering, training en samenwerking binnen een innovatieve softwareomgeving. Dit breng jij mee Je bent een professional met een stevige inhoudelijke basis in de constructieve wereld en de ambitie om jouw kennis breder in te zetten binnen een softwareomgeving. HBO+ of WO opleiding in Bouwkunde of Civiele Techniek Ervaring als constructeur (pr�), waarbij je gewend bent te rekenen aan de sterkte van gebouwen Ervaring binnen een ingenieursbureau, adviesbureau of bouworganisatie Brede kennis van beton-, staal- en houtconstructies Sterke affiniteit met software en digitale tools ...