Svensktalande Customer Care Assistant Deltid till Otisline i Herlev

Skip to main contentThis site uses cookies. By continuing to use it you are agreeing to use cookies. For more information on how we use cookies, go to our Website and Mobile Privacy Notice.DeclineAccept CookiesCareersEnglishSign InSvensktalande Customer Care Assistant Deltid till Otisline i Herlev page is loadedSvensktalande Customer Care Assistant Deltid till Otisline i HerlevApplyremote typeOn-SitelocationsSjællandtime typePart timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition id20161976Date Posted:2026-06-11Country: DenmarkLocation: SjællandOtis växer och vi söker en svensktalande Customer Care Assistant till vårt team i Herlev. Detta är en deltidsroll och vi söker dig som är svensktalande och kanske bor eller studerar i Danmark och är på jakt efter ett deltidsjobb vid sidan om.Vårt team i Herlev hanterar alla inkommande samtal och larm från kunder och hissanvändare i Sverige, Danmark och Norge. I denna roll blir du den trygga kontaktpunkten för inkommande samtal från våra svenska och norska kunder som rapporterar om hiss som fastnat eller andra tekniska problem.Ett perfekt jobb att kombinera med studier, då du främst jobbar på kvällar när det är lite lugnare, och du kan ta med dig studierna till jobbet. Eller kanske söker du deltidsjobb av en annan grund, där du enkelt kan kombinera och planera din vardag. Här läggs scheman med god framförhållning och struktur, så du enkelt kan ha översikt och anpassa dig till inbokade pass.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:Ta emot/vidarekoppla samtal och svara på larmÅterkoppling till kunderSkapande av arbetsordrarKommunikation med hissteknikernaUpprätthålla en översikt om information från servicechefernaVi söker dig som:Kan kommunicera utan hinder på svenska och engelska, samt är bekväm att ta samtal från norska kunderHar erfarenhet av att arbeta med kundservice och är trygg med telefonen som arbetsverktygDet är viktigt med flexibilitet. Våra Customer Care Assistants arbetar i ett rullande schema och du förväntas kunna ta upp till 3 pass i veckan (ca 6 timmar per pass), samt ha möjlighet att kunna byta pass med en kollega vid behov. Arbetet utförs på kontoret i Herlev, där du alltid kommer ha en dansktalande kollega på plats som hanterar alla samtal och larm från Danmark under eftermiddagen och kvällen.Passen blir lagda i följande tidsrum:Måndag till fredag: 15:00-21:00 eller 16:00-22:00Lördag och Söndag: 10:00-17:00Vi tror att du är en kundfokuserad och serviceinriktad person som har lätt för att ta ansvar och bemöta människor med empati. Du är stresstålig, hanterar problem med ett lugn och lösningsorienterat fokus. Du är bra på att både arbeta ensam och tillsammans med andra och du är en uthållig person. Du förväntas vara väl förtrogen med de vanliga IT-verktygen.MOVING PEOPLE FORWARD OTIS är världens största tillverkare av hissar, rulltrappor och rullramper. Vi har verksamhet i mer än 200 länder och är ca 70 000 anställda globalt. Otis har i Norden ca 660 anställda.Otis är ett innovativt bolag inom branschen som erbjuder kompetenta, kreativa och engagerade kollegor. Otis ser positivt på att medarbetare som kan bidra med nytänkande och som vågar driva förändring. Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt.Löpnade rekrytering.If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our...