Senior Manager Merchant Payments

Skip to main contentCareersDashboardProfileEnglishJoin Talent NetworkSign InSingle PositionIf we can connect, we can create a better future. Join us.View All JobsSenior Manager Merchant PaymentsKinshasa, Congo, the Democratic Republic of the This role is no longer accepting applicationsRequisition ID285827Date posted06/29/2026Objectif du poste Piloter l’acquisition, la fidélisation et la gestion de la stratégie de paiements marchands sur tous les segments (des PME aux grandes entreprises), développer des partenariats stratégiques avec les intégrateurs technologiques et les principaux acteurs du commerce de détail afin de construire un écosystème de paiement digital, et constituer une équipe performante pour atteindre les objectifs commerciaux.Responsabilités clés Concevoir et exécuter une stratégie à long terme visant à développer l’acceptation des paiements marchands et promouvoir un écosystème sans espèces Élaborer et déployer des stratégies marketing et promotionnelles pour accroître l’adoption par les clientsIdentifier, négocier et conclure des partenariats stratégiques avec de grands comptes, des chaînes de distribution et des réseaux de PMEDévelopper un écosystème innovant de paiements marchands et de services à valeur ajoutée (VAS) pour attirer et fidéliser les commerçantsAssurer l’atteinte des objectifs liés aux paiements marchands : nombre de marchands actifs, clients, revenus, volumes et valeurs des transactions Entretenir des relations durables avec les partenaires grâce à un excellent service clientGérer le compte de résultat (P&L) du segment marchand : budget, prévisions, tarification et rentabilitéGarantir le respect des exigences réglementaires, de la protection des données et des politiques de lutte contre le blanchiment d’argent (AML)Superviser la prévention de la fraude et assurer la sécurité et la rapidité des processus de règlement Compétences clés, connaissances et experience Gestion de projet : expérience dans la gestion de projets et d’équipes, respect des délaisSens commercial : excellente compréhension du marché, de la concurrence et du businessVision stratégique : maîtrise de l’ensemble des produits et services du portefeuille marchandAnalyse : forte capacité analytique, maîtrise avancée d’Excel, identification des problèmes et recommandationsGestion financière : élaboration et suivi des budgets, optimisation des coûtsLeadership : capacité à inspirer et développer les équipesCommunication : excellentes compétences écrites et orales, maîtrise de Word et PowerPointQualifications requises Minimum 6 ans d’expérience dans un secteur connexe avec des responsabilités managérialesDiplôme en administration des affaires, économie, marketing ou équivalentSolides capacités analytiques et sens des affairesCapacité à construire et entretenir des relations avec les parties prenantesUne expérience en mobile money est un atoutExpérience en gestion de projets souhaitéeCapacité à diriger une équipeIndicateurs clés de performances (KPI): Nombre de marchands actifs et de qualité sur tous les segmentsAdoption et fidélisation des clients avec augmentation des volumes et valeurs de transactionsContribution aux revenus sur tous les segmentsAmélioration de la proposition de valeur et de l’expérience client/marchand via les services VAS CookiesWe use cookies, including from our partners, to enhance and personalise your experience. Accept all cookies below, or select "Manage Cookies" to choose which cookies we can use. Reject means you are rejecting all non-essential cookies. Please see our Cookie Policy for more information.Manage CookiesReject AcceptPrivacy Preference CenterWhen you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. This information might be about you, your preferences or your device and is mostly used to make the site work as you expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can give you a more personalized web experience....