AN ATEND CLIENTE JR

Garantir que os incidentes reportados pelos clientes, sejam solucionados satisfatoriamente, com agilidade e baixo custo.

Buscar o desenvolvimento de melhorias contínuas na qualidade do produto que possam afetar a percepção do cliente.

Assegurar que a Oferta & Experiência serão entregues para os clientes certos, no lugar certo, na hora certa e da maneira certa.

Administrar a carteira de vendas. Facilitar a libertação contratos.

Desenvolver interface com outras áreas, atuando como um mediador para acelerar a tomada de decisão quando o nível de decisão estiver acima de Analistas de Atendimento ao Cliente.