CONSEILLER_E RELATION CLIENT ENERGIE F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous plaçons l’humain au cœur de la technologie. Notre centre d’appel à Casablanca est bien plus qu’un site de production : c’est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous.

Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance professionnelle et bienveillante.

Vos missions principales :
• répondre aux demandes clients par téléphone, demandes d'informations, de suivi, de réclamations, d'explication de factures etc...

Profil recherché:
-Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
-Goût du challenge et envie d’apprendre.
-Expérience en réception d'appel est obligatoire.

- Excellente maîtrise du français.

Qualités personnelles :
-Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser.
-Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
-Sens de persuasion.
-Aisance dans la communication.
-Esprit d’équipe

Ce que nous offrons :
-Une rémunération très attractive (fixe + variables);
-Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure;
-Des avantages sociaux: CDI, CNSS; Mutuelle;
-Planification rotative;
-Une ambiance d’équipe conviviale;
-Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue;

-Planning Fixe, Week end Off.

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !